案例分析
网络购物保健食品欺诈惩罚性赔偿
网上商家的客服人员的夸大宣传的行为是否直接等同于网络商家的虚假宣传行为，该行为能否直接认定为对消费者的欺诈，如果构成欺诈能否依据《消费者权益保护法》第五十五条的规定要求三倍的赔偿为题。
民事法律行为中的欺诈，是指一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示。可见经营者有欺诈行为是惩罚性赔偿的前提，