大家好!我是阳光人寿的*生东。我们经常讲天时、地利、人和，我在这里重点想跟大家分享第二个 时 。我们现在处在大变革的时代，对整个保险行业来讲是非常有机会的时代。在国家进一步深化保险行业改革之际，又恰逢刚刚颁布的保险行业新 国十条 提出税收优惠，这对我们非常有益。国外养老保险的重点在于养老保险递延，我们的健康保险也有递延，因为这是*策的红利、改革的红利带给整个行业的发展机会。
杨伟民表示，未来在新常态下，建设生态文明，发展的理念和内容都要做一些改变。要保护好生态，像青海、西藏这些省区，把生态保护抓住了就是发展，不强制让它增加GDP。过去这些地区被当作一个可以生产牛、羊，提供畜产品的地方，增加GDP的结果就是把生态破坏掉。现在发展的方式要改变，要推动绿色的发展、低碳的发展。
客服、收集需求、调研等也越发重要。 开一个微博追赶潮流很简单，但运营好一个微博，让企业微博发挥正向作用却不容易，而这是一个系统工程。需要企业乃至最高层对微博的重视，无论是平时还是危机时刻。并且设立相应的流程或在组织架构上进行调整，为微博运营设立专人负责和与各部门协调的机制，在微博这个与消费者接触的前端与企业神经中枢之间建立起联系。并且在危机时，能以最快速度实现内部沟通，做出对外的反应。 已有企业开始设立专门的微博运营团队，自己运营企业微博，并且直接向企业高层汇报。比如柯达设立了专门的首席倾听官。而在组织上和制度调整中，由第三方提供微博运营，申音和*华则都认为其无法替代企业自身对微博的品牌定位和功能规划、可以提供活动策划案或者进行具体活动执行等辅助工作。 在微博时代，企业不融入与消费者的