当下，医院的远程诊疗中心几乎已经成为了标配，丁香园的调查显示接近80%的医院配有远程诊疗中心。但同时，有超过60%的医生反馈：医院的远程诊疗中心流于形式，并没有起到什么作用。医院要建成一个远程会诊中心，软硬件的投入和后续的维护升级费用是巨大的，但如此高成本建成的中心为什么最终大多成了摆设？用远程会诊来解决分级诊疗问题，这一场景说起来是非常美好的：基层医疗机构遇到解决不了的病例，通过远程诊疗系统会诊，病人不用东奔西跑，基层医生也在会诊中得到学习。运用互联网技术，跨越时间和地域的限制，大幅度提高了「医生看诊效率」和「用户就诊体验」，这是国家大力发展远程医疗的初衷。但事实上，这样的远程会诊，效率是倒退的，成本是更高的。
第一，组织远程诊疗过程繁琐
在医院做过住院总的朋友都知道，组织一次科室的大查房，耗费的时间、精力是巨大的，准备时间要很久，讨论也至少是几个小时。那么要通过远程会诊系统，协调跨域时空的两家医疗机构进行一次疑难危重病例的远程会诊，其难度要远高于科室内的大查房，光是写申请、约时间就进行多次沟通。第二，远程诊疗系统易用性极差另外，建立远程诊疗中心是响应国家号召的标配项目，医院都会拿出预算。于是，这笔医院转的供应商盯上了，医院做过HIS系统的供应商。原因很简单：关系熟，便于与HIS系统对接。那么我们可以想象，这样的系统上手使用的成本将会有多大！HIS系统开发厂商从来都是把「易用性」放到最后考虑的，但是HIS系统再难用，每天也必须用，用上个把月也就熟悉了。而远程会诊中心，一年用不上几回，这次学会了，下次还要重新学。由于（远程会诊中心）使用频次太低，维护也很差，经常遇到这种情况：好不容易用一回，系统还出现故障。第三，远程会诊收费太高即便成本很高，但是，能够向患者收取的费用非常有限，一般都是在千元左右。这一千元，用东北话说就是「不够油钱的」。从患者的角度看，我只是在电脑摄像头前面坐了一会儿，说了几句话，就需要掏一千元，真的挺贵。从医院的角度看，由于成本高，所以一般使用系统的病例都是相对疑难的病例，院内科室大查房，经常也是无法给出明确结论的，更不要说这种临时的远程会诊。所以结果很大可能是：患者花了一千元，最后也没有得到什么明确的结论，这钱花得太冤！图片来源：图虫创意
