做增长、做运营,底层就是研究人性。随着流量费用增加,私域流量,精细化运营成为了每一个公司的必修课,在做私域流量的同时,如何低成本获取流量,也让公司绞尽脑汁。如何做好增长呢?可以从以下几个角度去审查自己的增长策略。
一、七宗罪
七宗罪属于天主教教义中对人类恶行的分类。归入这一类别的,能够直接形成其他不道德的行为或习惯。罪行按严重程度,由重到轻依次为傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、暴食和色欲。我们对原七宗罪稍微改了一下,改为:炫耀、嫉妒/从众、发泄、懒惰、贪婪、猎奇、色欲。
人类任何的活动,都离不开欲望,那么增长策略必须能引起人类的欲望。
(1)著名的年百度云盘薅羊毛事件
百度云盘在微博平台上被曝付费系统出现严重BUG,所有产品的价格“变成”原来的1/。这一消息引起不少业内人士和网友的讨论和转发。
马后炮分析此次增长策略:
猎奇:真的吗?价格变成原来的1/?我去,这么狠,我去看看?
炫耀:你知道吗?百度云出bug了,赶紧去弄,来来来,老子给你弄?你知道点啥。
贪婪:价格1/分之一呀,赚了,赚了,赶紧买。
()秋天的第一杯奶茶
起因:抖音视频,一个男孩给一个女孩发红包,让女孩喝秋天的第一杯奶茶。从而引起纷纷效仿。
马后炮分析此次增长策略:
为什么是抖音:受众人群分析,做任何增长都离不来目标人群定义,年龄、性别、收入、感情、特长、性格等,然后画出用户画像,看这类人群在那里聚集。
为什么是男女朋友:为什么是男女朋友,不是父母,也不是同事。“从众”,更易引起从众。什么事情能引起从众,做这个事情对我来说很简单,不需要太费力,才容易从众。
为什么是奶茶:为什么不是苹果?不是包包?留给你们。
猎奇:秋天的第一杯奶茶?是啥意思?不好意思问,就去查。
嫉妒/从众:验证男朋友,看看别人男朋友都发了,快,你也给我发,我也要喝奶茶。
炫耀:看看,我也喝上秋天的第一杯奶茶了。
还有:你从淘宝买的打折游戏币可能就是游戏开发商自己在卖;美团、饿了吗会员花10块买0,买了就能用;商场特价商品,每天都有,但是每天都不固定;饭店免费吃,你今天吃多少钱,您充值多少钱,则今天这单免费。
增长本质:利用人性的欲望,贪欲,逐渐让用户上瘾和习惯。
二、场景化
当你的营销页面,活动页面达到用户眼中后,如何能让用户记住你的产品,这就遇到场景化的概念。场景化概念的本质是:精准找到用户的痛点。
场景化营销中两大要素:场景真实存在,并高频;场景中有痛点。
用户的消费行为都是在特定的场景下进行的,用户也是透过场景来认知产品的,在不同的场景下具有不同的需求,将产品卖点与用户需求相对接,有效地触动用户的痛点,引起消费者的情感共鸣,激发购买欲望,建立起良好的互动关系,并形成消费者黏性和忠诚度。
场景化最典型的案例:
脑白金:今年过节不收礼,收礼只收脑白金,过节不知道买什么吧,来,我告诉你,买脑白金;
王老师:吃火锅怕上火喝王老吉,吃火锅辣吧,热吧,来喝王老吉。
用简单、朗朗上口的语言和文字,一遍一遍的教育你,让你一旦置身场景中后,下意识的就会想起。
场景化多用于营销,而营销不等于促销。促销的目标是提高短期销售数字,不太