儿童白癜风的饮食肖擎：以新闻发言人制度助推信息公开
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本报评论员 肖擎继*府新闻发言人制度后，我市*委新闻发言人制度又正式确立，以后，*委发言人制度还将向各区及*委部门逐步延伸。今年内，武汉还将设立*府络新闻发言人。新闻发言人制度是**部门主动与公众沟通、接受监督的信息发布制度，不独武汉，此前在各地屡被实践。当今社会公众权利意识日益增强，加上新闻媒体日趋发达，络舆论监督更是风生水起，公众对公权部门信息公开的期望更大、要求更多。主动、及时公布信息，对接公众期望与要求，新闻发言人制度是重要途径。就全国来看，新闻发言人有表现好的，但客观地说，问题也有不少。最明显的是，新闻发言人与媒体之间有时不是良性互动，而是在信息公开与信息获得上制造了矛盾和冲突。心理上害怕媒体，态度上抵触媒体，语言上表现糟糕，不知所措、答非所问、恼羞成怒，这样的状况时有发生，新闻发言人制度虚化为 走过场 的游戏，同样带来信任危机。这些问题的存在，除个人素质和能力有别外，还有深层原因。公权部门到底怎么看待新闻发言人制度，希望它发挥何种作用，新闻发言人怎么看待这个岗位，怎样的发言人才算是称职，怎样的作为才算是到位，才算有效？还没有形成牢固的共识。设立新闻发言人的目的不是为了把一个事情 抹平 。而是通过信息发布、答疑释惑使公众对事实的了解更真实、更全面。这就是说，衡量新闻发言人制度好不好，判断新闻发言人称不称职，主要不是看是否贯彻了权力部门的意图，而是看公众的知情权、监督权得到多大程度的保障与实现。现在一些地方新闻发言人制度特别注重技巧训练、公关培训。当然很有必要，但必须明确，技巧再高，也可能讲假话，迂回曲折、声东击西、回避核心问题，这样的公关也可以做得很圆熟，但这不符新闻发言人的角色要求与价值定位。最好的 公关 是说实话，不欺瞒，不作假，不说实话，技巧再圆熟或能蒙人于一时，但最终会付出巨大代价。媒体和担负重要的社会功能，这是常识，但我们还是会看到媒体有时是被 对付 、 应付 的对象，甚至被当成 假想敌 。新闻发言人制度真正有效，必须明确认知其与媒体的关系。不可否认，新闻发言人有一定的信息保密权利，也不是所有的问题都要回答、都能回答，尊重、理解新闻发言人也是一个问题。但不管怎样，任何时候都不能视媒体为麻烦，视采访为找茬。是一个职业，新闻发言人示以诚恳、友好、尊重，是礼仪，也是规范。新闻发言人制度是公众和媒体获知信息的渠道之一，但不是单一的渠道。应当有这样的认识，新闻发言人虽然是一个地方、一个单位的信息归口所在，但并不是说，除了新闻发言人，公众和媒体不能从其他渠道获得信息。与*出多门不同，信息多元有利于公众获得真实而全面的信息。新闻发言人制度要尽最大可能满足社会监督，对接公众的知情权、监督权，以新闻发言人制度助推信息公开。坦诚能够赢得尊重，真实能够赢得信任，公权部门对此有明确共识，按照这样的理念实践，*府、媒体和公众都会获益。
